আমাদের পরিচয়
২০১৮ সাল থেকে Koww বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর কাছে একটা পরিচিত নাম। শুরু থেকেই আমাদের লক্ষ্য ছিল একটাই — এমন একটা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা যেটা বাংলাদেশের মানুষের কথা ভেবে বানানো, ইংরেজিতে নয়, বাংলায়।
আমরা কে
২০১৮ সালে যখন Koww যাত্রা শুরু করে, তখন বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং বাজারটা ছিল মূলত বিদেশি প্ল্যাটফর্মের দখলে। ইংরেজিতে সাপোর্ট, ইউরোপীয় পেমেন্ট মেথড, এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুনির্দিষ্ট চাহিদার কথা খুব একটা ভাবা হতো না। Koww-এর প্রতিষ্ঠাতারা সেই ফাঁকটা দেখেছিলেন এবং ভাবলেন — কেন এমন একটা প্ল্যাটফর্ম থাকবে না যেটা সত্যিকার অর্থে বাংলাদেশের মানুষের জন্য?
সেই ভাবনা থেকেই Koww-এর জন্ম। প্রথম দিন থেকেই সিদ্ধান্ত ছিল — বাংলায় সাপোর্ট, bKash ও Nagad-এ পেমেন্ট, এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর পছন্দ মাথায় রেখে গেম সিলেকশন। এই তিনটো বিষয়ে আপস করা হয়নি, এখনও হয় না।
আজকে Koww বাংলাদেশের সবচেয়ে দ্রুত বর্ধনশীল অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মগুলোর একটা। পাঁচ লক্ষেরও বেশি নিবন্ধিত সদস্য, প্রতিদিন লক্ষাধিক ট্রানজেকশন, এবং একটা দল যারা শুধু বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবায় নিয়োজিত।
আমাদের বৈশিষ্ট্য
প্রতিটি ফিচার তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের বাস্তব অভিজ্ঞতা থেকে শেখা পাঠ নিয়ে।
ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট — সব কিছু বাংলায়। ইংরেজি না জানলেও Koww ব্যবহার করতে কোনো অসুবিধা নেই। আমাদের পুরো ইন্টারফেস বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি।
ডিপোজিট করলে সেকেন্ডের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ হয়, উইথড্রয়াল সাধারণত ১০ মিনিটের মধ্যে। Koww-এ bKash, Nagad, Rocket সহ বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস সাপোর্ট করা হয়।
256-বিট SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA), এবং লাইভ ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম দিয়ে আপনার একাউন্ট ও টাকা সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষে যায় না।
Android ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে Koww-এর অ্যাপ পাওয়া যায়। মাত্র ৩৫ MB, পুরনো ফোনেও ঝরঝরে চলে। মোবাইল ডেটায়ও পেজ লোড হয় ১.৮ সেকেন্ডের কম সময়ে।
সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নে উত্তর আসে ২ মিনিটের মধ্যে। ফোনেও বাংলায় সাপোর্ট দেওয়া হয়।
নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% ওয়েলকাম বোনাস, প্রতিদিনের ক্যাশব্যাক, সাপ্তাহিক রিলোড এবং VIP প্রোগ্রাম — Koww-এ প্রতিটি সেশনে বাড়তি মূল্য পাওয়া যায়।
আমাদের লক্ষ্য
Koww শুধু একটা ব্যবসা নয় — এটা একটা প্রতিশ্রুতি যা আমরা প্রতিদিন পালন করার চেষ্টা করি।
Koww-এর মিশন হলো বাংলাদেশের প্রতিটি মানুষকে একটা নিরাপদ, ন্যায্য এবং উপভোগ্য অনলাইন গেমিং পরিবেশ দেওয়া। আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন একটা অধিকার এবং সেই বিনোদন পাওয়া উচিত কোনো ঝুঁকি বা অনিশ্চয়তা ছাড়াই।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি আলাদা। Koww-এ স্ব-নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে — ব্যয়সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সাময়িক বিরতির ব্যবস্থা পর্যন্ত। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম আনন্দের জায়গা হোক, চাপের নয়।
প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি বোনাসের শর্ত — সব কিছু পরিষ্কারভাবে দেখানো হয়। লুকানো চার্জ বা হিডেন কন্ডিশন Koww-এ নেই।
সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারকারীর সমান সুযোগ।
Koww সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল খেলাকে উৎসাহিত করে। ব্যয়সীমা ও স্ব-বর্জনের সুবিধা সব সময় পাওয়া যায়।
প্রযুক্তি ও পণ্য — দুটোতেই Koww নিরন্তর উন্নতি করে যাচ্ছে। ব্যবহারকারীদের মতামত থেকে শিখে প্রতিটি আপডেট তৈরি হয়।
বাংলা ভাষা, বাংলাদেশি পেমেন্ট মেথড, স্থানীয় ক্রীড়া ইভেন্ট — সব কিছুই বাংলাদেশের জন্য কাস্টমাইজড।
৭ বছরের ধারাবাহিক সেবা, লক্ষাধিক সন্তুষ্ট ব্যবহারকারী এবং নিয়মিত স্বাধীন অডিট — Koww-এর বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি।
বিস্তারিত পরিচয়
Koww-এর সাফল্যের পেছনে সবচেয়ে বড় কারণ হলো আমরা কখনো ভুলিনি আমাদের ব্যবহারকারীরা কারা। ঢাকার একজন রিকশাচালক যিনি রাতে মোবাইলে একটু বিনোদন খোঁজেন, চট্টগ্রামের একজন ব্যবসায়ী যিনি ক্রিকেট ম্যাচে বাজি ধরতে পছন্দ করেন, বা সিলেটের একজন তরুণ যিনি ক্যাসিনো গেমে আগ্রহী — Koww সবার কথা ভাবে।
পেমেন্ট সিস্টেমটা নিয়ে একটু বলা দরকার, কারণ এটাই সবচেয়ে বেশি প্রশংসা পায়। Koww-এ bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ সব প্রধান মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস সাপোর্ট করা হয়। ডিপোজিট করলে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যোগ হয়। উইথড্রয়ালের সময় গড়ে ১০ মিনিটের কম। এই গতি অনেক আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্মও দিতে পারে না কারণ তারা বাংলাদেশের পেমেন্ট ইকোসিস্টেমকে অগ্রাধিকার দেয় না। Koww দেয়।
গেম সিলেকশনেও বাংলাদেশের পছন্দ মাথায় রাখা হয়েছে। ক্রিকেট বেটিং স্বাভাবিকভাবেই সবচেয়ে জনপ্রিয়, এবং সেটার জন্য Koww-এ রয়েছে সবচেয়ে বিস্তারিত অডস কভারেজ। এছাড়া ফুটবল, কাবাডি, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, লটারি — সব ধরনের ব্যবহারকারীর জন্য কিছু না কিছু আছে।
Koww-এর প্রযুক্তি অবকাঠামো এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা। এর মানে বাংলাদেশ থেকে সংযোগের লেটেন্সি খুব কম। ৩G বা সীমিত ৪G ব্যান্ডউইথেও Koww মসৃণভাবে কাজ করে। ৯৯.৯৮% আপটাইমের অর্থ হলো বছরে মাত্র কয়েক ঘণ্টার ডাউনটাইম — বড় ম্যাচের রাতেও সিস্টেম কখনো ধীর হয় না কারণ অটো-স্কেলিং আর্কিটেকচার ব্যবহার করা হয়।
কাস্টমার সাপোর্ট নিয়ে আলাদাভাবে বলতে হয়। Koww-এর সাপোর্ট টিমে ১৫০ জনের বেশি কর্মী আছেন এবং সবাই বাংলাদেশি। সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে কেউ একজন আছেন। সাধারণ প্রশ্নে উত্তর আসে ২ মিনিটের মধ্যে। অনেক ব্যবহারকারী বলেন — অন্য প্ল্যাটফর্মে ইংরেজিতে লিখলে ঠিকমতো উত্তর পেতেন না, Koww-এ বাংলায় লিখলে মনের মতো করে বুঝিয়ে দেওয়া হয়।
VIP প্রোগ্রামটা দীর্ঘমেয়াদি সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। Silver, Gold, Platinum — তিনটো স্তরে প্রতিটিতে আলাদা সুবিধা আছে। Gold বা Platinum সদস্যরা ডেডিকেটেড একাউন্ট ম্যানেজার পান, দ্রুততর পেআউট প্রক্রিয়া পান এবং এক্সক্লুসিভ ভাউচার সরাসরি ফোনে পান। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে লয়্যালটি পয়েন্ট জমিয়ে যেকোনো সদস্য এই স্তরে উঠতে পারেন।
দায়িত্বশীল খেলার প্রতি Koww-এর অঙ্গীকার কথায় নয়, কাজেও। একাউন্টে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করা যায়, সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন আছে, এবং যদি কেউ মনে করেন বিরতি দরকার — Koww তাকে সেই সুবিধা দেয়। ১৮ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট খোলার সুযোগ নেই এবং এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।
ভবিষ্যতের দিকে তাকালে Koww-এর পরিকল্পনা আরও বড়। আরও বেশি স্থানীয় গেম, আরও দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া, এবং একটা সম্পূর্ণ নতুন মোবাইল অ্যাপ যেটা কম স্টোরেজ ও কম ডেটায় আরও ভালো কাজ করবে। Koww-এর যাত্রা এখনো শেষ হয়নি — বরং বলা যায়, এইমাত্র গতি পেতে শুরু করেছে।
আমাদের দল
দেড়শোরও বেশি মানুষ প্রতিদিন কাজ করছেন আপনার অভিজ্ঞতাটাকে আরও ভালো করতে।
ডিজিটাল ফিনটেক ও গেমিং ইন্ডাস্ট্রিতে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা। Koww-এর দূরদর্শী উদ্যোক্তা।
সফটওয়্যার আর্কিটেকচার ও সাইবার সিকিউরিটিতে বিশেষজ্ঞ। Koww-এর প্রযুক্তি অবকাঠামোর মূল নির্মাতা।
বাংলাদেশের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ইকোসিস্টেমে ১০ বছরের কাজের অভিজ্ঞতা।
Koww-এর ১৫০ জনের সাপোর্ট টিমের নেতৃত্বে আছেন। গ্রাহক সন্তুষ্টিই তাঁর প্রধান লক্ষ্য।
স্বীকৃতি ও পুরস্কার
শিল্প বিশেষজ্ঞ ও ব্যবহারকারী — উভয়ের কাছ থেকে স্বীকৃতি পেয়েছে Koww।
ব্যবহারকারীদের কথা
"তিন বছর ধরে Koww ব্যবহার করছি। পেমেন্ট কখনো আটকায়নি, সাপোর্ট সবসময় বাংলায় সাহায্য করেছে। অন্য প্ল্যাটফর্মে চেষ্টা করেছিলাম কিন্তু ফিরে আসতে হয়েছে।"
"ক্রিকেট সিজনে Koww ছাড়া চলেই না। অডস সবচেয়ে ভালো, লাইভ বেটিংও স্মুথ। VIP হওয়ার পর থেকে আলাদা ম্যানেজার পাচ্ছি — সেটা সত্যিই পার্থক্য তৈরি করে।"
"অনলাইন বেটিং নিয়ে প্রথমে ভয় ছিল। Koww-এ যোগ দেওয়ার পর বুঝলাম এখানে সব কিছু পরিষ্কার। সাপোর্ট একদম সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেয়।"
সাধারণ প্রশ্ন
আজই যোগ দিন
৫ লক্ষেরও বেশি সদস্য ইতিমধ্যে Koww-কে বিশ্বাস করেন। আপনার পালা।